【※重要※】ウェブショップツノダ
新システムへの移行延期に関するお詫びとお知らせ
平素よりウェブショップツノダをご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェブショップツノダでは、かねてよりご案内しておりますとおり、
2018年10月28日（日）10:00から新システムへの移行を予定しておりましたが、
より安全で確実に移行を実施するために、
下記の通り日程を延期させていただくことになりました。
お客様にはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
これに伴い、会員情報引継ぎの手続き開始もあわせて延期となります。
延期後の各日程は下記の通りとなりますので、ご一読いただきますようお願い申し上げます。
次回のシステム移行作業に伴う一時閉店期間までのお買い物につきましては、
旧ウェブショップを一時的に再開いたしますので、ご利用いただけますと幸いです。
http://shop.towanny.com/i-shop/
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2018年11月16日(金) 16時00分～11月17日(土) 9時59分
※この期間は一切のご注文受付ができかねますのでご注意下さい。
2018年11月17日(土)10時00分
11月17日(土)10時より行います。詳しくはこちらよりご確認下さい。
会員情報引き継ぎのお手続き予定通り2018年10月28日（日）より実施いたします。詳しくはこちらよりご確認下さい。
送料改定・レターパックプラスの導入について本件に関してご不明な点がございます場合は、
下記のお問合せ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
営業時間:平日(月曜～金曜):9時～17時30分
・通販専用フリーダイヤル0120-971-657
※通販専用ダイヤルのお問い合わせは9時から17時までの対応となります。・Email：tsunoda-shoutenn@towanny.com
送料改定とウェブショップツノダ システム移行に関するお知らせ
平素よりウェブショップツノダをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では、2018年10月28日(日)より、送料の改定とウェブショップのシステム移行を実施することが下記の通り決定いたしました。システム移行に伴いましては、移行前後のウェブショップの営業日と発送スケジュールに変更がございます。また、送料の改定につきましては、料金の見直しとともに新しい配送方法を導入いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご一読の上、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
1.送料改定・レターパックプラスの導入について
この度、提携する配送業者より運賃値上げの申し入れがあり、協議を重ね社内でも検討した結果、誠に不本意ではございますが、ウェブショップにおける通常配送(サービス名:ゆうパック)の送料を改定させていただくこととなりました。
お客様にはご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
送料改定の実施日程
2018年10月28日(日)10時以降のご注文分より適用
改定後の送料につきましては下記ページをご確認くださいますようお願い申し上げます
送料や発送について各種ご案内
レターパックプラスの導入
通常配送の送料改定に伴いまして、従来のポスト便(サービス名:ゆうパケット)での配送に加え、新たに「レターパックプラス」での配送を導入いたします。
こちらも併せてのご利用をご検討下さいますようお願い申し上げます。
レターパックプラス(配達記録付・代引き不可)…全国一律 送料¥510-
日本郵便が提供するサービス。お客様へは対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。 ご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
| ポスト便 | レターパックプラス NEW | |
| 送料 | 【全国一律 ￥280】 | 【全国一律 ￥510】 |
|---|---|---|
| 代引き発送 | 【不可】 | 【不可】 |
| お受取日時指定 | 【不可】 | 【不可】 |
| お届け方法 | ポスト投函 | 対面受け渡し |
| ご利用可能金額 | 合計￥10,800（税込）以下 | なし |
| 大きさ | 3辺合計60㎝以内/長辺34㎝以内 | 専用封筒を利用/34㎝×24.8㎝以内 |
| 厚さ | 3㎝以内 | なし |
| 重さ | 1㎏まで | 4㎏まで |
| 紛失時補償 | なし | なし |
2.システム移行と発送スケジュール
ウェブショップツノダはシステムの移行に伴い、一時的な閉店日を下記の通り設けさせていただきます。この期間は一切のご注文受付ができかねますのでご注意下さい。
[システム移行作業に伴う一時閉店期間]
2018年11月16日(金) 16時00分～11月17日(土) 9時59分
閉店期間:2018年10月24日(水) 16時00分~10月28日(日) 9時59分
24日(水)16時をもちまして、一時的にご注文・閲覧(ログイン)を休止いたします(一時閉店状態)。
※発送業務のみ26日(金)16時まで行っております
システム移行に伴う発送スケジュール
16日(金)受付分のご注文分につきましては、通常通り、
・代引き…翌営業日
・振込…翌々営業日
での発送となります。 ※2018年10月28日追記システム移行後の再オープン日について
システム移行後の「ウェブショップツノダ」は下記日程で再オープンを予定しております。
[再オープン日]
2018年11月17日(土) 10時00分〜
2018年10月28日(日)10時00分
お客様がこれまでお使いいただいていた会員情報は、簡単なお手続きでシステム移行後も引き続きご利用いただけます。詳細は下記項目をご覧下さい。
3.会員情報引き継ぎのお手続き
[会員情報の引き継ぎ]
会員情報の引き継ぎは、パスワードの再設定のみで完了いたします。
11月17日(土)10時より、お手続きのご案内メールを「@tsunodaweb.shop」というドメインから配信いたします。
また、再オープン後の「ウェブショップツノダ」のトップページからもご案内のページをご確認いただけます。お手数ですが、お手続きのほど何卒お願い申し上げます。
10月28日(日)10時より、お手続きのご案内メールを「@tsunodaweb.shop」というドメインから配信いたします。
今回のシステム移行を機に、より使いやすいウェブサイトとしてリニューアルをしていきます。
割引クーポンや欠品商品の再入荷情報のお知らせなど、ウェブショップにご登録いただいているお客様のみがご利用になれる便利な機能も追加されますので、今後とも「ウェブショップツノダ」をよろしくお願いいたします。