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営業日： 月曜〜金曜 カレンダーはこちら
営業時間： 午前9時〜午後5時30分
ご注文やお問い合わせにつきましては営業時間で区切って対応させて頂いています。
営業時間後や休業日に頂いたご注文は、翌営業日スタートとなります。
お問い合わせについての返信も同様です。
＊実店舗と多少異なりますが、長期連休中はネット店も休業いたします。
購入される商品を買い物かごに入れて下さい。
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お買い物が完了したら｢注文する｣ボタンを押してください。
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お客様情報を入力して｢確認｣ボタンを押してください。
ご要望や未掲載品のご注文などは｢通信欄｣にご記入ください。
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内容に間違いが無い事を確認して｢ご注文を確定します｣ボタンを押してください。
｢ご注文番号｣が記載された｢ご注文完了画面｣が表示されますので、必ずご確認下さい。
画面が表示される前にページを移動したり閉じてしまうと、手続きは完了していません。
ご注文の完了後に確認のメールが自動で配信されますので大切に保管して下さい。
このメールでお知らせする合計金額には送料は含まれていませんのでご注意下さい。
大口価格・卸価格及びセール割引は自動で反映されませんので、次のお知らせで適用し再計算します。
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社内外の在庫状況を確認して、注文扱い日の翌営業日までに送料も含めた確定金額をお知らせいたします。
このお知らせの時点では発送の準備が整っていませんので、まだお振込みをしないで下さい。
入荷までに時間がかかる時や、欠品で確定させて頂く場合はこの時点でご案内します。
＊迷惑メール規制などによってお知らせのメールをお届け出来ないケースが稀にございます。
予定を過ぎてもお知らせが届かない時は、お手数ですがご一報下さい。
＊早々にお振込み頂いた場合は間違いなく管理いたしますが、発送は改めてご案内する最短発送日以降となります。
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ご注文の商品が揃ったら「発送のご案内」メールをお送りします。
お振込みのお客様は7日以内にお振込み下さい、入金の確認後1〜2営業日以内に発送します。
代引きのお客様には発送日を、お振込みお客様には最短発送日を合わせてお知らせします。
＊お振込みはご注文者様名でお願いします。
違う名義の場合は事前にお知らせを頂くか、可能であれば注文番号を併記して下さい。
＊ごく稀ですが、商品の入荷ミス等によりこの時点で欠品のご案内をさせて頂く場合があります。
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【お振込み】
手続き開始からおおよそ5営業日以内に発送しております。
【代引き】
手続き開始からおおよそ3〜4営業日で発送しております。
発送が完了したら｢発送完了のお知らせ｣をお送りします。
尚、荷物の問い合わせ番号は、管理する体制が整っていないため省略させて頂いています。
＊お振込み方法や時期によっては一概ではありません。
＊サービスデーにはご注文が集中する為、通常よりもお時間を頂きます。
| エリア | 送料 |
| 東京都・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・山梨県 | 530円 |
| 宮城県・山形県・福島県・新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県 | 580円 |
| 青森県・秋田県・岩手県／静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 |
630円 |
| 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 | 760円 |
| 香川県・徳島県・愛媛県・高知県 | 850円 |
| 北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 | 950円 |
| 沖縄県 | 1260円(最低料金＊1) |
| 沖縄県以外の全域 | 小口便 380円 (佐川急便小口便を利用) |
| 沖縄県 | 小口便 500円 (エクスパックを利用) |
＊1 沖縄県は荷物の大きさや重量によって送料が変動します。
仮梱包をしないと確定できない時がありますので、
確定金額のお知らせに多少お時間を頂く場合があります。
＊沖縄県向けの発送は基本的に法人契約を結んでいる【クロネコヤマト】を利用しますが、
荷物が大きくなる時はご負担を出来るだけ軽減するために【ゆうパック】を利用する場合があります。
＊ご注文の内容によっては荷物が複数になる事が有ります。
（特に裏地や芯材などの巻き物とゴムのり1.3kgが該当します。）
＊運送会社側の改定に応じて価格が変動する場合があります。
＊消費税込み。
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【送料無料サービスについて】
お買い上げ金額の合計によって、送料をサービスいたします。
ただし、荷物が複数の場合は1個分の送料のみとさせていただきます。
◆北海道/九州/沖縄県 3万円以上
◆本州/四国 2万円以上
＊割引が適用される時は、割引後の金額で判断します。
【小口便についてのご注意】
マチの無い専用のバッグに入る事が条件となりますので、
少量で軽い商品でもかさばる時はご利用できない場合も有ります。
【Expackについてのご注意】
梱包可能な商品については小口便と同様です。
お支払い方法はお振込みのみです、代引きはご利用いただけません。
＊小口便とエクスパック共に、ご注文内容を確認して弊社で利用の可否を決定いたします。
ご注文時に指定は出来ませんので予めご了承下さい。
運送会社の規定です、配達日を指定される時の目安にしてください。
| エリア | 指定日 |
| 東京都・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・山梨県 | 翌日指定可 |
| 宮城県・山形県・福島県・新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県 | 翌日指定可 |
| 青森県・秋田県・岩手県／静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 |
翌日指定可 |
| 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 | 翌々日以降 |
| 香川県・徳島県・愛媛県・高知県 | 翌々日以降 |
| 北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 | 翌々日以降 |
| 沖縄県 | 3日以上 |
＊配達日や時間帯の指定は、希望を明記するまでとなります。
確実に指示をするためには別途有償のサービスになりますので、予めご了承下さい。
商品を確実にお届けする為に、ポスト投函の発送方法は採用していません。
何卒ご理解を頂けます様、お願い申し上げます。
お客様のご都合と合わずに配達が出来ない事が稀にございます。
運送会社各社も不在票や事前連絡などの対応はしておりますが、
荷物の保管期間は原則7日間なので過ぎてしまうと返送されてしまいます。
再発送は別途に費用がかかってしまいますのでご注意下さい。
【再発送に伴う費用】
当社への返送費＋再発送の送料
この段階でのキャンセルは出来かねます、予めご了承下さい。
開催日に届いたご注文は、もれなくお買い上げ金額から1割引いたします。
開催日はこちらのページでご確認下さい。⇒｢実店舗およびウェブショップの営業日｣
【サービスデーの概要】
・大口価格などの値引きがある場合でも、全て1割引いたします。
・送料無料サービスは、1割引後の金額で判断いたします。
＊作業が滞ってしてしまうので、規定金額に満たない場合もお知らせはしておりません。
恐れ入りますが、予めご了承下さい。
・期間中はご注文が集中するので、お知らせなどについて通常よりも時間がかかってしまいます。
出来るだけお待たせしない様に受注作業に集中するため、一時ネット店を休止させて頂く場合があります。
早急な対応を努力していますので、ご理解を頂けます様お願い致します。
領収証はご要望に応じてご用意いたします。ご希望がございましたら｢宛名｣と｢但し書き｣もお知らせ下さい。
尚、二重発行防止の指導を受け以下の通りに取り決めをさせて頂きます。
【お振込みの場合】
当社発行の領収書の余白に、入金年月日・金融機関名・お振込み名義(領収書の名義と異なる場合)を明記します。
【代引きの場合】
運送会社の領収書が効力を有し二重発行になってしまうので、当社で発行は出来かねます。
購入先としての当社名や購入内容の明細がご必要な時は、商品と一緒にお送りする｢納品書｣をご利用下さい。
｢運送会社領収書｣との関連付けの為に、当社納品書の｢伝票番号｣を｢運送会社領収書｣に明記します。
ご理解を頂けます様、お願い申し上げます。
店頭販売や通販向けに小口で個別包装をした在庫も用意していますが、状況によってバラのご用意になる事もあります。
包装の形態を問わず品質管理には重々注意していますので、ご理解を頂けます様お願い申し上げます。
・商品の色について画面上の色と実物とでは差異があります。
・金具のメッキや生地および合皮の色は、
種類によって色が違う場合や、同じ種類でもロット毎の色ブレが生じます。
・他店の商品と同じ名称や形状であっても、あくまでも別商品とご理解下さい。
同等の性能・品質・風合い等をお約束する事は出来かねます。
当ショップや商品についてのご質問・ご意見及びご要望は問い合わせフォームをご利用ください。
フォームをご利用できない場合はこちらのアドレスへお願い致します。tsunoda-shoutenn@towanny.com
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